cordopay.com.tr, kullanıcılarının kişisel verilerini, ödeme bilgilerini ve tüm işlem süreçlerini korumak için en yüksek güvenlik standartlarını uygulamayı taahhüt eder. Aşağıdaki politika, sistemlerimizin güvenliği ve kullanıcı bilgilerinin korunması konusunda izlediğimiz temel ilkeleri açıklar.

1. VERİ GÜVENLİĞİ

  • Tüm kullanıcı verileri, 256-bit SSL sertifikası ile güvenli bağlantı üzerinden iletilir.
  • Müşteri bilgileri, güvenli sunucularda barındırılır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
  • Veritabanı erişimleri, IP bazlı erişim kontrolleri ve parola politikalarıyla korunmaktadır.

2. ÖDEME GÜVENLİĞİ

  • Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip lisanslı üçüncü taraf ödeme altyapıları (örn. iyzico, paytr vb.) üzerinden gerçekleştirilir.
  • Kredi kartı ve banka bilgileri, sistemimizde kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.
  • 3D Secure gibi çift aşamalı doğrulama sistemleri ile işlem güvenliği artırılır.

3. SİSTEM GÜVENLİĞİ

  • Web sitemiz, düzenli olarak güvenlik taramalarından geçirilmekte ve potansiyel açıklar tespit edildiğinde anında müdahale edilmektedir.
  • Sunucu ve yazılım altyapımızda, güncel güvenlik yamaları ve firewall (güvenlik duvarı) sistemleri aktif olarak kullanılmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERE ERİŞİM KONTROLLERİ

  • Müşteri verilerine yalnızca yetkili çalışanlar, görev tanımları kapsamında erişebilir.
  • Erişim talepleri kayıt altına alınır ve düzenli olarak denetlenir.
  • Tüm kullanıcı şifreleri, şifrelenmiş (hashlenmiş) olarak saklanır.

5. GÜVENLİK İHLALİ DURUMUNDA UYGULAMA

Olası bir veri sızıntısı veya güvenlik ihlali durumunda:

  • Olay derhal analiz edilir ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.
  • İhlale dair detaylar, ilgili yasal mercilere bildirilir.
  • Gerekli önlemler alınarak sistem güvenliği yeniden sağlanır.

6. KULLANICININ SORUMLULUĞU

  • Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.
  • Kendi cihazlarında antivirüs, güncelleme ve güvenli bağlantı kullanımı gibi temel dijital güvenlik önlemlerini almak kullanıcının sorumluluğundadır.

7. GÜNCELLEME VE DENETİM

  • Güvenlik politikamız, teknolojik gelişmeler ve yasal düzenlemeler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
  • Tüm sistem ve süreçlerimiz periyodik olarak iç denetimden geçirilir.

İLETİŞİM

Herhangi bir güvenlik sorunu, şüpheli işlem bildirimi ya da teknik destek talebi için:
E-Posta: info@cordopay.com.tr
Web: www.cordopay.com.tr